Шаг 3 - “Начинаем “лечение” клиники”

Запускаем марафон “Стань лучшим админом!”

А вы замечали, что можно потратить деньги на обучение администратора на крутом тренинге, но после прохождения тренинга администратор продолжает все делать также, как и до учебы?

Это нормально! Для внедрения привычки нужно как минимум 21 день не только теории, но и практики!

Наш марафон - это закрытая группа в Telegram: 1 раз в 4 дня я выкладываю аудио-сообщения теории и даю практические задания. Ответы на практические задания администраторы должны отправить мне в личные сообщения, каждый получит от меня обратную связь и разбор ошибок. За 2 месяца мы пройдем все основы работы администратора, научимся отрабатывать возражения, внедрим скрипты и алгоритмы для телефонных звонков, поймем свои приоритетные функции и добавим клиентоориентированности и красоты!

Практика и разбор собственных ошибок - это самая лучшая отработка полученных знаний!

Запускаем марафон для докторов клиники “Консультация на миллион!”

Первичная консультация - это всегда этап продажи: продажа себя как доктора, продажа плана лечения пациенту. На первичной консультации должна состояться “химия” между доктором и пациентом. Как это сделать? Тренировать правильные компетенции и этапы консультации.

Сделать это легко на марафоне. Закрытая группа докторов клиники в Telegram, аудио-эфиры и полезные слайды, практические задания и обратная связь по ним каждому доктору. За 1,5 месяца ваш врач не только запомнит полный алгоритм успешной консультации, но и внедрит его в постоянную практику!

Запускаем управленческие встречи раз в неделю

Я заставлю цифры говорить! Есть показатели эффективности работы клиники, которые нужно мониторить каждую неделю. Ведь цифры нам нужны не для статистики, а для возможностей роста.

Вместе с управляющим клиники мы еженедельно заполняем необходимые данные и думаем, какие задачи нужно решить прямо сейчас, чтобы еще увеличить оборот клиники.